住客点评>>
-
好评环境优雅，交通便利。购物方便，
-
好评晚上一进屋里进门灯闪三下……跟拍鬼片一样，关门又闪三下，我真是醉了……老牌酒店设施一...
-
好评感觉一般，不像四星的
-
好评这么多年保持很高的入住率，各方面都还是很不错的。??
-
好评酒店服务，设施各方面都不错，性价比高。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
上一篇： 海航联手西班牙NH 推出新品牌“诺翰”
下一篇： 未来中国旅游市场将形成“1+3”格局
天津财富豪为酒店交通指南
位于天津东部繁华的商贸服务区，邻近中山门桥及北国高尔夫俱乐部，商业、交通发达，出行便利。
【到达酒店】
- 距离津滨轻轨东兴路站、直沽站1.4公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离天津北站8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离天津滨海国际机场17公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离天津西站10.8公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离天津站5公里，乘坐出租车约15分钟。
【酒店周边】
A河东第三中医院沿着：津塘路 50米，步行约3分钟；B大桥道 沿着：津塘路300米，步行约5分钟；C肯德基/必胜客（酒店一楼
出租车起步价可达河东万达广场
【前往附近地标】
- 距离天津市政府5公里，出租车约14元
- 距离天津滨江道步行街5.6公里，出租车约16元
- 距离天津古文化街 8公里，出租车约17元
- 距离天津梅江会展中心9.8公里，出租车约20元
- 距离天津南市食品街8.7公里，出租车约17元
- 距离天津之眼摩天轮5.5公里，出租车约14元
- 距离天津五大道风景区5.8公里，出租车约14元
- 距离天津意大利风情区6.7公里，出租车约16元
- 距离荐福观音寺1.2公里，乘坐出租车9元
- 距离天后宫7.5公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离梅江会展中心11公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离天津乐园5公里，乘坐出租车约15分钟；
【最近的公交站点】
大桥道-公交车站途经公交车：17路, 185路, 605路, 613路, 621路, 642路, 643路, 651路, 656路, 668路, 673路, 676路, 678专, 680路